シャチョウデス。
クチコミってのは。
ほとんど読まない。
読まなかった・・・
だってサ。
ヒトソレゾレじゃあない。
そのモノに価値を感じる・・
って気持ちは。
同じモノを出しても。
捉え方が違うからね。
思ったほど日本酒の種類無い・・
って言われても。
お店の意図で考えた品数・・
ってのもあるし。
大飯店のご飯が固くて不味い・・
って言われても。
違う意味の良さを狙った・・
ご飯盛りなワケだし。
ただ。
良く考えると。
それも。
お店の意図をキチンと。
説明していない中での。
ミスマッチかもしれんね。
それとサ。
ドーー見てもコイツは・・
って意見もアッタね。
忙しいとスタッフが・・
ブスッとして・・
ろくに応対してくれない・・
とか。
最たるモノは。
グラスが破損してるから・・
交換してって言ったら。
グラスだけ替えて・・
中身はそのまま移した・・
ってヤツ。
アリエンことをヤルヤツが。
まだウチの会社にいたとは・・・
やっぱ。
お客の意見は大切だね。
見るよーにしますかね。
ただ経営者アルアルってのが。
お客の投稿や。
身内の意見を。
ただマルノミして。
ギャーギャーと社員を叱る。
コレはしたくないと思っています。
あくまで。
意見は意見。
ワタシの判断の中で咀嚼して。
その上で。
現場の指導に生かさせて頂きます。
ということで。
一応・・・全部読んでみました。
まあそんなキッカケは。
アルバイトさんの投稿カネ。
正直。
新人アルバイトへの。
事前説明不足から・・
本人の意向とのズレが出た・・
って感じかな。
ただ。
店長の言ってるコトのスジは。
正しいコトだし充分理解出来る。
沼舘Dも話して。
本人も理解してくれて。
納得して謝罪してくれた様子。
今後も働いてくれる・・
というコトです。
アリガタイですな。
料理が遅い・・ヌルイ・・
スタッフの対応が悪い・・
なんてのは言語道断だが。
お客サンの思ってる価値と。
お店の提供したい価値のズレは。
意図の説明。
サジェスト不足。
コレが起因しているハズ。
この点は。
各店もっと積極的に。
お客サンとのコミュニケーションを。
お願いしますよ。
仙台駅の線路を見て。
大はしゃぎ!
飼い主に似て。
テッチャンナノネ。